Anne Schüller: Leitfaden WOM-Marketing: Online & offline neue Kunden gewinnen durch Empfehlungsmarketing, Viral Marketing, Social Media Marketing, Advocating und Buzz

Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Dies macht deutlich: Wir leben in einer Empfehlungsgesellschaft. Kunden glauben nicht länger den Botschaften der Anbieter am Markt. Sie folgen dem Rat ihres Umfeldes und den positiven oder auch negativen Stimmen im Internet. Nur Unternehmen, die diesen Buzz zielsicher steuern und positiv gestalten, werden künftig zu den Gewinnern zählen. Die Methoden sind vielfältig und viele sind neu. 45 führende Experten aus der Word-of-Mouth-Weltgeben in diesem Leitfaden praxisgerecht ihr Wissen preis: Das Beste aus dem online und offlinebasierten Mundpropaganda-Marketing (WOM). Für eine rosige Zukunft werden Sie dieses Wissen brauchen. Denn: Fan-Kunden, aktive Multiplikatoren und engagierte Empfehler sind Ihre besten Verkäufer.

Thomas Patalas hat für diesen Band ebenfalls einen Beitrag geschrieben: "Guerilla Marketing inside - Zwischen MacGyver und Sokrates".

Diverse Kapitel als Leseprobe im Mitgliederbereich.

Leif Abraham / Christian Behrendt: Oh my god, what happened and what should I do?

A lot of things have happened during the past few years. New media have become far more than just toys for nerds; they now have an impact on everybody's life to a greater extent than ever before - from the cell phone in your pocket and industries fighting to survive down to your old high-school friend you block on Facebook to prevent him from bothering you every time you're online. We're currently experiencing a time of change - a change during which a whole generation is evolving; this generation is growing up with an entirely new media behavior. It can't imagine a world without new media. Now, also, the marketing industry must adapt, since you can hardly reach this generation using means and methods from the past. This book helps traditional advertising and marketing people master the step into the digital era, providing tools to create campaigns that reach the people of today. It was not written by a CMO giving expensive seminars and presenting big theories with no solutions, but by a creative team dealing with and living the changes in media every day.

Als Download im Mitgliederbereich.

Thomas Patalas: Das professionelle 1 x 1: Guerilla-Marketing - Ideen schlagen Budget: Auf vertrautem Terrain Wettbewerbsvorteile sichern. 

Thomas Patalas schießt scharf: In seinem Guerilla-Marketing-Leitfaden liefert er viele gute und witzige Beispiele für die etwas andere Werbung "aus dem Hinterhalt". Guerilla-Marketing muss überraschend sein, ist meist lokal begrenzt und immer originell. Entsprechend kurz ist die Lebenszeit der einzelnen Aktionen. Aber was ein echter Guerillero ist, dem fällt immer wieder was Neues ein. Das Buch ist luftig aufgebaut, sehr gut strukturiert und mit leichter Feder geschrieben. Eines jedenfalls wird klar: Guerilla-Marketing hat mehr mit klassischem Marketing zu tun, als man denkt. Insofern macht Patalas' Parforceritt durch alle angrenzenden Marketingbereiche durchaus Sinn. getAbstract meint, die Lektüre lohnt sich für alle Marketingverantwortlichen mit Originalitätsanspruch. (Quelle: getabstract.de)

Klaus Eck: Transparent und glaubwürdig

Vom Handwerker um die Ecke bis hin zum Weltkonzern: Online-Präsenz ist inzwischen Pflicht für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation. Doch nur wenige deutsche Unternehmen trauen sich das Abenteuer Social Media zu, weil sie Angst um ihre Marke und ihre Reputation haben. Doch noch schneller als Unternehmensinformationen über Produkte, Marken und Angebote verbreiten sich in Facebook, Twitter und in Blogs auch Kritik, Gerüchte und sensible Daten. Mit bösen Folgen: Der Ruf des Unternehmens ist nachhaltig geschädigt. Mit einem Male finden sich die Unternehmen in der Transparenzfalle wieder und wissen nicht, wie sie darauf richtig reagieren.

Klaus Eck weiß, wie der Spagat zwischen Offenheit und Rufwahrung von Anfang an gelingt: durch aktives Online Reputation Management. Mit der richtigen Social-Media-Strategie, passenden Instrumenten und glaubwürdiger Kommunikation gewinnen Unternehmen und Marken das Kundenvertrauen – und natürlich auch Marktanteile.

Leseprobe im Mitgliederbereich.

Stefan Herbert / Annika Kuchar: Guerilla Werbung: Kein weißer Fleck mehr in der Werbelandschaft. Nur fehlt bislang die gemeinsame Sprache.

Das Buch Guerilla Werbung wurde im Rahmen der Bachelorarbeit an der TU Ilmenau erstellt und beschäftigt sich mit der Definition von Guerilla Marketing im kommunikationspolitischen Bereich sowie der Abgrenzung zu traditionellen Werbeformen. Ziel dieser Ausführungen ist die Förderung des gemeinsamen Verständnisses über Guerilla Marketing zwischen und innerhalb der Theorie und Praxis. Die Aufarbeitung der Guerilla Marketing-Literatur mündet in ein zunächst deduktiv hergeleitetes Kategoriensystem, das mittels qualitativer Expertenbefragungen verifiziert wird. Darüber hinaus wird von den Autoren eine abschließende Definition von Guerilla Marketing und Guerilla Werbung angeführt. Die Erläuterung und Zusammenhänge der Merkmale dieser Werbeform werden in dem Buch umfassend diskutiert und in dem Kategorienschema zusammenfassend verbildlicht. Eine kritische Auseinandersetzung mit den Terminologien der Guerilla-Merkmale und -Instrumente sowie der Rolle von Public Relations bestimmen den Wesensgehalt des vorliegenden Buches.

Leseprobe im Mitgliederbereich.